Апворк запретил обмен контактами

апворк запретил
Краткое содержание

🗓 27.05.2020

Апворк запретил обмен контактами. Сегодня пользователи Upwork могут, за некоторыми исключениями, обмениваться контактной информацией и общаться друг с другом за пределами платформы Upwork. К сожалению, общение вне Upwork повышает риски для фрилансеров и клиентов в нашем сообществе. В то же время подрывая благосостояние рынка.

Апворк анонсировал новые правила по обмену контактными данными.

Апворк запретил обмен контактами. Сегодня пользователи Upwork могут, за некоторыми исключениями, обмениваться контактной информацией и общаться друг с другом за пределами платформы Upwork. К сожалению, общение вне Upwork повышает риски для фрилансеров и клиентов в нашем сообществе. В то же время подрывая благосостояние рынка.
Чтобы защитить платформу апворк, будут внесены изменения в условия предоставления услуг. Новые условия потребуют, чтобы все предварительные интервью и обсуждения осуществлялись на Upwork, а контактная информация не передавалась до начала контракта. Иначе могут забанить. Эти изменения вступят в силу 26 июня 2020 года. В этой статье мы поговорим об этих изменениях, чтобы вы могли понять, что они влекут за собой и зачем они вообще нужны.

Зачем эти изменения?

Цель этих изменений – создать безопасную среду на апворк. В которой могут продуктивно работать как фрилансеры, так и клиенты. Когда пользователи общаются вне Upwork, возрастает риск мошенничества, обмана, обхода и других действий, которые наносят вред бирже апворк. Но когда коммуникация и работа остаются на платформе Upwork, то платформа может не только отслеживать, проверять и решать любые возникающие проблемы, но и вероятность того, что такое поведение может причинить вред, резко уменьшается. Например, подавляющее большинство мошенников, которые используют фрилансеров с Upwork, обманывают, выводя работу или обсуждение проекта вне платформы. Когда обсуждение поддерживаются в Upwork, эти результаты становятся частью отчета на платформе. Так обеспечивается прозрачность для других пользователей в репутации и успехе других фрилансеров и клиентов. Эта прозрачность обеспечивает безопасное сотрудничество, более крепкие отношения, а в конечном итоге, больший успех для фрилансеров и клиентов.

Какие будут изменения?

Фрилансеры и клиенты не могут запрашивать или передавать какую-либо контактную информацию до начала контракта. До начала контракта специалисты и клиенты не смогут запрашивать или делиться контактной информацией друг с другом, что позволит им вступать в контакт вне Upwork. Это включает запрос или предоставление контактных данных в профиле, публикации вакансии, предложении, приглашении или сообщении. Это является расширением существующего ограничения на обмен контактной информацией. Ранее которое ограничивалось только профилями и публикациями вакансий.

Это изменение также дает больше ясности в отношении того, что составляет контактную информацию, которая включает в себя следующий список,  но не ограничивается только этим списком:

  • Номер телефона
  • Адрес электронной почты
  • Физический адрес
  • Ссылка на контактную форму или форму запроса контактной информации
  • Ссылка на систему управления кандидатом или средство подачи предложения или заявки вне Upwork
  • Любая информация, которая позволила бы установить контакт через социальные сети, другой веб-сайт, платформу или приложение. (например, Skype или WhatsApp ID)

Пользователи должны проводить все предварительные переговоры (или интервью) через платформу апворк

По мере того, как фрилансеры и клиенты находят друг друга на Upwork, им необходимо поддерживать связь – будь то сообщения, телефонные или видеозвонки – через платформу Upwork до тех пор, пока не будет заключен контракт.

Исключение

Крупные деловые партнеры апворк часто предъявляют особые требования и деловые потребности. Которые затрудняют использование исключительно внутренних способов коммуникаций. Клиентам, которые используют решения Upwork Business и Enterprise, разрешается запрашивать и передавать контактную информацию, а также проводить интервью или предварительные контакты вне пределов Upwork. Это исключение распространяется на общение профессионалов с клиентом Upwork Business или Enterprise

Как апворк будет вносить эти изменения?    

Чтобы поддержать эти изменения, апворк также внесли улучшения во внутренний Центр сообщений. Недавно обновили системы видеосвязи, чтобы обеспечить более стабильное время безотказной работы и более высокое качество обслуживания. Эти изменения обеспечили улучшение пользовательского опыта и общей удовлетворенности пользователей. Улучшили пользовательский интерфейс, чтобы обеспечить более простой доступ к этой услуге и гибкость в просмотре. Наконец, уделяется первоочередное внимание улучшениям в Центре сообщений. чтобы пользователи имели лучший в своем классе опыт общения друг с другом.

Лично я считаю что это хорошая новость. Изменения помогут избежать встречи с мошенниками! Я работаю на апворк с 2014 года на фултайм. Живу с этого. И мне хочется быть уверенным в том что мне заплатят и не кинут. Эти изменения и призваны понизить риски

Фрилансерская мудрость

Когда к вам стучат, всегда спрашивайте “кто?” Не открывайте сразу…

Подписаться
на обновления!